Informativa sulla privacy

Introduzione

Con lo sviluppo di nuovi strumenti di comunicazione, è necessario prestare particolare attenzione alla tutela della privacy. Per questo motivo ci impegniamo a rispettare la riservatezza delle informazioni personali che raccogliamo.

In quanto azienda svizzera che offre questi servizi sul territorio elvetico, ci atteniamo alla legge federale sulla protezione dei dati(LPD) e ci impegniamo a rispettare le normative dell'Unione Europea(RGPD).

Raccolta di informazioni personali

Raccogliamo le seguenti informazioni:

• Cognome
• Nome
• Indirizzo postale
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono

Le informazioni personali che raccogliamo sono raccolte attraverso i moduli e l'interattività che si stabilisce tra l'utente e il nostro sito web. Come indicato nella sezione seguente, utilizziamo anche cookie e/o file di log per raccogliere informazioni sull'utente.

Questi dati non vengono in nessun caso trasmessi o venduti a terzi.

Moduli e interattività:

I vostri dati personali vengono raccolti tramite moduli, in particolare:

• Modulo di registrazione al sito web
• Modulo d'ordine

Le informazioni così raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:

• Tracciamento dell'ordine
• Informazioni / offerte promozionali
• Statistiche
• Contatti

Le vostre informazioni vengono raccolte anche attraverso l'interattività che si può instaurare tra voi e il nostro sito web, nei seguenti modi:

• Statistiche
• Contatti

Le informazioni così raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:

• Commenti
• Corrispondenza
• Informazioni o offerte promozionali

diritto di opposizione e ritiro

Ci impegniamo a offrire all'utente il diritto di opporsi e di ritirare le proprie informazioni personali.
Il diritto di opporsi significa che gli utenti di Internet possono rifiutare l'utilizzo delle proprie informazioni personali per determinati scopi indicati al momento della raccolta.
Il diritto di ritirare le informazioni significa che gli utenti di Internet possono richiedere che le proprie informazioni personali non compaiano più, ad esempio, in una mailing list.
Per esercitare questi diritti, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati in calce alla pagina.

Diritto di accesso

Ci impegniamo a concedere un diritto di accesso e di rettifica alle persone interessate che desiderano consultare, modificare o addirittura cancellare le informazioni che le riguardano.
Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati a piè di pagina.

sicurezza

Le informazioni personali raccolte sono conservate in un ambiente sicuro. Le persone che lavorano per noi sono tenute a rispettare la riservatezza delle vostre informazioni.
Per garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali, utilizziamo le seguenti misure:

• Protocollo SSL (Secure Sockets Layer)

Ci impegniamo a mantenere un elevato livello di riservatezza incorporando le più recenti innovazioni tecnologiche per garantire la riservatezza delle vostre transazioni. Tuttavia, poiché nessun meccanismo offre la massima sicurezza, esiste sempre un elemento di rischio quando si utilizza Internet per trasmettere informazioni personali.

Servizi di terze parti

Hosting

Il nostro sito web è ospitato da Infomaniak: https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Newsletter

La nostra newsletter ci permette di inviarvi informazioni e offerte. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, sia cliccando sull'apposito link inserito in ciascuna delle nostre newsletter in fondo al messaggio, sia contattandoci all'indirizzo contactant.Notre. Il fornitore del servizio è Infomaniak Network SA in Svizzera.

Sistemi di gestione dei tag (TMS)

Il nostro sito utilizza Google Tag Manager (GTM). Questo sistema consente di gestire i vari tag utilizzati sul nostro sito.
Non gestiamo alcun dato personale in GTM. GTM può raccogliere alcune informazioni, come ad esempio il modo in cui viene utilizzato il Servizio, quali tag vengono effettivamente distribuiti e come vengono distribuiti. Questi dati possono essere utilizzati per migliorare, mantenere, proteggere e sviluppare i loro servizi.
Il nostro fornitore di servizi è Google Inc. negli Stati Uniti.

Analisi

Il nostro sito web utilizza Google Analytics. Le informazioni raccolte comprendono il vostro indirizzo IP, la vostra configurazione (dispositivo, browser, risoluzione, ecc.), il vostro fornitore di accesso, la pagina consultata, la pagina precedente e le varie interazioni con il nostro sito (tempo di consultazione, click, moduli compilati, ecc.)).
Utilizziamo questi dati in forma anonima (anonimizzazione degli indirizzi IP) per migliorare i nostri servizi e le nostre offerte e per personalizzare il contenuto del nostro sito.
Il nostro fornitore di servizi è Google Inc. negli USA.

Altri servizi e contenuti di terzi

Il nostro sito web può includere contenuti di terze parti come video di YouTube, Google Maps, presentazioni Slideshare, pulsanti di condivisione sui social network e altri elementi.
Ciò implica che i fornitori di questi contenuti registrino il vostro indirizzo IP o altri elementi. Ad esempio, se siete collegati al vostro account Google, l'accesso a una pagina contenente un video di Youtube può essere attribuito al vostro account.

Periodo di conservazione

I dati personali che trattiamo attraverso il nostro sito vengono conservati come segue, a seconda del tipo di dati:

• Google Analytics: i dati raccolti sono anonimizzati e abbiamo stabilito un periodo di conservazione di 26 mesi.
• E-mail: se non c'è interazione (apertura, clic, ecc.), i dati vengono anonimizzati per un massimo di 30 mesi dall'ultima interazione.
• Dati inseriti nei moduli: massimo 30 mesi.

legislazione

Ci impegniamo a rispettare le disposizioni legislative vigenti in Svizzera.